Adresa noastra de e-mail este
desprepensii@gmail.com

5 mai 2009

Ordonanta de Urgenta nr. 6/2009 privind instituirea pensiei sociale minime garantate

In luna februarie 2009, a aparut OUG nr. 6/2009 privind instituirea pensiei sociale minime garantate, ordonanta care se aplica incepand cu data de 01.04.2009.
Vom discuta mai pe larg in articolele urmatoare cu privire la modalitatea de aplicare a acestui act normativ, in cele ce urmeaza vom enunta ordonanta asa cum a aparut, in vederea informarii cititorilor acestui blog.

ORDONANŢĂ DE URGENŢĂ nr. 6 din 18 februarie 2009 privind instituirea pensiei sociale minime garantate,
publicata in Monitorul Oficial nr. 107/23.02.2009
 
Luând în considerare că printre obiectivele prioritare stabilite în cadrul Programului de guvernare pentru perioada 2009-2012 se numără şi introducerea pensiei sociale minime ca măsură de reducere a sărăciei şi de îmbunătăţire a standardului de viaţă al populaţiei,
având în vedere că nivelul unor pensii din sistemul public se situează încă sub nivelul veniturilor care să permită beneficiarilor un trai decent,
ţinând seama de necesitatea de a îmbunătăţi sistemul de protecţie socială în concordanţă cu priorităţile naţionale, astfel încât să fie încurajată solidaritatea cu persoanele cele mai vulnerabile,
în scopul de a evita excluderea socială a unei părţi dintre pensionarii sistemului public de pensii, care reprezintă o categorie defavorizată de persoane în contextul crizei economice actuale, şi pentru asigurarea unui venit minim de subzistenţă, avându-se în vedere situaţia economică şi socială din România,
având în vedere categoria specială de persoane care face obiectul acestei măsuri, constituită din beneficiari ai sistemului public de pensii, ale căror venituri se situează sub limita minimă, dincolo de care pot interveni marginalizarea socială şi sărăcia,
în temeiul art. 115 alin. (4) din Constituţia României, republicată,
Guvernul României adoptă prezenta ordonanţă de urgenţă.
ART. 1
(1) Începând cu data intrării în vigoare a prevederilor prezentei ordonanţe de urgenţă se instituie pensia socială minimă garantată.
(2) Începând cu anul 2010, nivelul pensiei sociale minime garantate se stabileşte, anual, prin legea bugetului de stat şi poate fi doar majorat prin legile de rectificare a bugetului de stat, în raport cu evoluţia indicatorilor macroeconomici şi cu resursele financiare.
(3) Pentru anul 2009, nivelul pensiei sociale minime garantate este de 300 lei începând cu data de 1 aprilie 2009 şi de 350 lei începând cu data de 1 octombrie 2009.
ART. 2
(1) Beneficiază de pensia socială minimă garantată pensionarii sistemului public de pensii cu domiciliul în România, indiferent de data înscrierii la pensie, dacă nivelul cuantumului pensiei, cuvenit sau aflat în plată, se situează sub nivelul pensiei sociale minime garantate.
(2) Pensia socială minimă garantată se determină ca diferenţă între nivelul prevăzut la art. 1 şi nivelul cuantumului pensiei cuvenit sau aflat în plată, stabilit în conformitate cu Legea nr. 19/2000 privind sistemul public de pensii şi alte drepturi de asigurări soci ale, cu modificările şi completările ulterioare.
(3) Diferenţa prevăzută la alin. (2) se suportă de la bugetul de stat, prin bugetul Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale.
(4) În cazul pensionarilor care beneficiază de pensie de urmaş, pensia socială minimă garantată, calculată potrivit prevederilor alin. (2), se acordă fiecărui urmaş în parte.

ART. 3
(1) În situaţia persoanelor care beneficiază, prin cumul, atât de unul sau mai multe drepturi de pensie din sistemul public, cât şi de pensie din sisteme neintegrate acestuia, precum şi de drepturi stabilite şi plătite de sistemul public de pensii în baza unor legi speciale, la acordarea pensiei sociale minime garantate se are în vedere nivelul cuantumurilor însumate ale tuturor acestor venituri.
(2) Pensia socială minimă garantată se acordă numai în situaţia în care veniturile prevăzute la alin. (1), însumate, se situează sub nivelul prevăzut la art. 1.

ART. 4
Drepturile acordate potrivit prevederilor prezentei ordonanţe de urgenţă cu titlu de pensie socială minimă garantată se stabilesc şi se plătesc de către Casa Naţională de Pensii şi Alte Drepturi de Asigurări Sociale, prin casele teritoriale de pensii, şi se evidenţiază distinct pe talonul de pensie.

ART. 5
Prevederile prezentei ordonanţe de urgenţă se completează cu cele ale Legii nr. 19/2000, cu modificările şi completările ulterioare.

ART. 6
(1) Sistemele de asigurări sociale neintegrate sistemului public de pensii vor pune la dispoziţia Casei Naţionale de Pensii şi Alte Drepturi de Asigurări Sociale toate informaţiile necesare solicitate de aceasta în vederea aplicării prevederilor prezentei ordonanţe de urgenţe.
(2) Procedura, tipurile de informaţii, termenele şi modalităţile concrete de comunicare se vor stabili prin protocol încheiat între Casa Naţională de Pensii şi Alte Drepturi de Asigurări Sociale şi fiecare dintre sistemele de asigurări sociale neintegrate sistemului public de pensii.

ART. 7
Prezenta ordonanţă de urgenţă intră în vigoare începând cu luna aprilie 2009.

PRIM-MINISTRU
EMIL BOC

Site Casa Judeteana de Pensii Buzău www.cjpbz.judet-buzau.ro

Site Casa Judeteana de Pensii Buzău www.cjpbz.judet-buzau.ro

Al treilea răspuns primit pe data de 30 aprilie este de la Casa Judeţeană de Pensii Buzău, prin urmare în termen, deşi reducerea vârstei standard de pensionare nu este făcută corect, deci acest răspuns nu este în conformitate cu prevederile legale în vigoare.
Deşi blogul nostru a trimis întrebarea pe adresa de e-mail existentă pe site şi anume cjpbz@buzau.astral.ro, totuşi răspunsul a venit de la o adresa de e-mail privată, a unui funcţionar public din cadrul CJP Buzău şi anume doamna/domnişoara Camelia Păun (camelia_jeni_paun@yahoo.com).
Aşadar, www.cjpbz.judet-buzau.ro (Review 05.05.2009)

Criterii :
1. Interfaţa, informaţie despre instituţie, date de contact-Nota 5

Site-ul pare deosebit de prietenos la prima vedere, are sunet incorporat (care la un moment dat streseaza pec el care se plimba in cautarea de informatii) si pare sau chiar este facut intr-un program flash. Din pacate, acesta este si principalul defect al site-ului pentru ca pe aceasta platforma, paginile nu se deschid si vorbim acum de majoritatea lor si nu de doar cateva din ele.
Informatiile despre institutie şi datele de contact sunt accesibile relativ usor, unele dintre ele aparand chiar pe prima pagina.
Apar multe numere de telefon si de fax, precum si adresa de e-mail
cjpbz@buzau.astral.ro, care primeste mesajele de la beneficiari fara probleme si erori, in schimb nu cunoastem daca ea functioneaza si pentru trimitere mesaje, atata timp cat noua ni s-a raspuns de pe un mail privat.

2. Frecvenţa înnoirii (update-uri)-Nota 3
Nu avem stiri prea recente, ultimile dintre acestea dainuind de la Legea nr. 578/2004. Din pacate si faptul ca multe pagini nu se deschid ne determina sa dam o nota slaba, pentru ca nu stim ce se ascunde sub acestea.

3. Uşurinţa de a ajunge la informaţiile esenţiale, având în vedere categoriile de beneficiari (în special, pensionari)-Nota 4
Datele de contact, programul cu publicul se găsesc uşor pe pagina de pornire, dar nu am gasit niciun progam de audiente al directorilor sau sefilor de servicii.
Nu se pot pune nicun fel de întrebări pe acest site, decat prin intermediul adresei de e-mail mentionate mai sus.
Din pacate, nu apar linkuri in address bar la deschiderea unor pagini diferite, astfel incat este greu sa indrumi pe cineva mai putin experimentat informatic exact la pagina potrivita.

4. Respectarea H.G. nr. 1723/2004 privind aprobarea Programului de măsuri pentru combaterea birocraţiei în activitatea de relaţii cu publicul-Nota 9
Programul de lucru cu publicul respectă aproape intocmai prevederile H.G. nr. 1723/2004, acesta fiind zilnic intre orele 8,30-16,30), dar nicio zi pe săptămână până la ora 18,30.
De asemenea, nu avem date cu privire la audientele tinute de directori sau sefi serviciu.

5. Informaţii despre categoriile de pensii din sistemul public, stabilirea şi plata pensiilor-Nota 3
Nota destul de slaba la acest criteriu este data de calitatea foarte slaba a site-ului din puct de vedere informatic. Este posibil ca la rubrica « Prestatii » sa gasim informatii indestulatoare despre categoriile de pensii, despre actele necesare sau alte lucruri necesare unui beneficiar al sistemului de pensii. Din nefericire insa, majoritatea paginilor nu se deschid sau se blocheaza pe « loading… », astfel ca nu ne putem pronunta asupra lor.
De exemplu, avem o rubrica interesanta de « statistici », care cuprinde printre altele evolutia pensiei medii pe anis au evolutia valorii punctului de pensie, dar aceasta rubrica nu a putut fi deschisa de pe patru calculatoare diferite.
Faptul ca nici macar descrierile privind categoriile de pensie nu se deschid este destul de grav si acest lucru trebuie primul refacut.
Avem in schimb undeva ascunsa pe acolo anexa nr. 9 din Norme cu privire la varstele standard de pensionare in functie de data nasterii, lucru important si benefic.

6. Acte necesare privind anumite categorii de cereri depuse la casele teritoriale şi formularele-tip-Nota 9
Aproape completă, nu este nevoie de mai mult, singurul lucru pe care noi ni-l dorim sa existe, dar nu este sunt adeverinţele-tip privind munca prestată în timpul nopţii (Ordinul nr. 687/2006) şi privind grupele de muncă (Ordinul 590/2008). Compenseaza insa printr-o informare completa cu privire la Legea nr. 578/2004.

7. Informaţii privind contribuţiile de asigurări sociale-cote, modalitatea de întocmire şi depunere. Programe necesare-Nota 6
Ultimele cote de contributii care apar pe site sunt la anul 2004, in schimb gasim informatii pe larg cu privire la contributii, in conformitate cu prevederile Legii nr. 19/2000.
De asemenea, programele de declaratii apar pe site ca fiind actualizate pana la data de 29.01.2009, dar nici acestea nu se pot descarca din pricina problemelor de site.

8. Promptitudinea şi corectitudinea în rezolvarea petiţiilor online. Întrebări şi răspunsuri-Nota 4
Chiar daca raspunsul la intrebarea lansata de blogul nostru a venit intr-un timp scurt, totusi acesta a fost incorect legislativ. De asemenea, a venit de pe o adresa de mail privata (sau poate nu, dar totusi de pe un server yahoo).
De asemenea, nu există pe site niciun fel de rubrica de «întrebări şi răspunsuri».
Singurul lucru care ni se pare foarte important si nu s-a intamplat pana acum la celelalte case de pensii este acela ca ni s-a dat un numar de inregistrare la intrebarea noastra.

9. Bilete de tratament-Nota 7
Găsim informaţii pe larg cu privire la conditiilor de acordare a biletelor de tratament, lista statiunilor sau actele necesare, programul instituţiei în acest sens.
De asemenea, avem la aceasta rubrica si o diagrama a biletelor de tratement in anul 2008, precum si ultima lista de cereri de bilete aprobate pentru luna iulie 2008 (dar nici aceasta din urma nu se deschide).

10. Legislaţie-Nota 1
Legislatie aproape inexistenta, doar franturi din anumite acte normative si acestea putine la numar.

Punctaj total: 51
NOTA FINALĂ: 5,1

4 mai 2009

Pensie de parasutista

Pensie de paraşutistă: 31.500 de lei

Piloţii şi instructorii de paraşutism au făcut din greu ore suplimentare în ultimele luni de muncă pentru a primi pensii de sute de milioane de lei vechi.

„În anul 2008 au ieşit la pensie 35 de piloţi şi instructori de paraşutism”, spune George Rotaru, directorul Aeroclubului Român. Graba aparentă e justificată de faptul că unii dintre ei beneficiază acum de venituri de până la 30.000 de lei pe lună, deoarece au profitat de o lege specială, care prevede că pensia lor se calculează după venitul obţinut în ultimele trei luni de lucru. Ceea ce înseamnă că vara trecută au zburat zi şi noapte, pentru a câştiga sute de milioane de lei vechi. Unul dintre aceştia este chiar fostul director al Aeroclubului, Constantin Voicu, cu o pensie de 300 milioane de lei vechi.
Cât timp se află în câmpul muncii, un astfel de pilot sau de instructor din cadrul Aeroclubului este plătit cu un salariu de bază cuprins între 900 şi 1.300 de lei, pentru ca în cele şase-şapte luni în care poate zbura să primească 65 de lei pentru fiecare oră petrecută la manşă.

Un „tur de pistă” îi aduce 20 de lei, fiind clar surclasat de acrobaţiile aeriene, taxate cu 130 de lei ora. Cum un pilot poate zbura şi 80 de ore pe lună, iar numărul turelor de pistă efectuate poate ajunge la 300, veniturile lor ajung de multe ori să se ridice la câteva sute bune de milioane de lei vechi, acestora adăugându-li-se sporurile psihic, tehnic şi de inspecţie. Mai mult decât piloţii ajung să câştige instructorii de paraşutism. Ministerul Transporturilor ne-a comunicat că topul pensiilor din Aeroclub este condus de un astfel de instructor, Valerica Popescu, a cărei pensie este de 315 de milioane de lei vechi. „Salturile lor sunt mult mai bine plătite, iar înainte să iasă la pensie pot figura şi cu câte un salt pe zi”, ne-au spus surse din domeniul aviatic. Ministerul Muncii a notificat Ministerul Transporturilor că piloţii sportivi au pensii exagerate, iar ministrul Radu Berceanu a decis să limiteze în prezent indemnizaţiile instructorilor. „Am stabilit nişte criterii care limitează la aproximativ şase, şapte mii de lei pe lună venitul unui instructor. Şi asta doar pentru cineva cu o vechime de 20 de ani de zbor şi cu specializări în domeniu”, a precizat directorul Rotaru. Pentru instruirea unei noi generaţii de piloţi, Aeroclubul trebuie să scoată acum din buzunar 750.000 de euro.

Site Casa Judeteana de Pensii Galati www.cjpgalati.ro

Site Casa Judeteana de Pensii Galati www.cjpgalati.ro

Al doilea raspuns primit pe data de 30 aprilie 2009 a fost de la Casa Judeteana de Pensii Galati, raspuns in termen, destul de lung, argumentat foarte bine din punct de vedere juridic, dar si corect din punctul de vedere al legislatiei existente la aceasta data, semnat de Serviciul Comunicare si Relatii Publice.
In privinta adresei de e-mail (
pensiigalati@gmail.com) , nu ni se pare normal ca o institutie publica de anvergura cum este o casa teritoriala de pensii sa aiba adresa pe un site gratuit, cum este gmail sau yahoo. Mai ales, cand aceasta casa de pensii are site propriu.

Aşadar,
www.cjpgalati.ro (Review 04.05.2009)

Criterii :
1. Interfaţa, informaţie despre instituţie, date de contact-Nota 5

Prezentarea intitutiei este facute pa larg, exista atributii si modalitatea in care a fost infiintata, avem o organigrama recenta, din 2008, in care apare si Compartimentul de Pensii Internationale, destul de rar prezent pe celelalte site-uri.
Ne intrebam insa ce cauta pe prima pagina a unei institutii poza directorului executiv ?
Greu de gasit programul de audiente si programul cu publicul, fiind pus la rubrica «Despre noi », iar la pagina de contact avem un numar insemnat de numere de telefon si de fax, atat pentru casa judeteana de pensii, cat si pentru Casa Locala de Pensii Tecuci.
Nu exista decât o adresă de e-mail pentru întreaga instituţie, cea despre care am vorbit în introducere, respectiv
pensiigalati@gmail.com .

2. Frecvenţa înnoirii (update-uri)-Nota 4
Pe pagina principală, găsim cateva stiri mai actuale, sa zicem, despre :
-plata pensiilor pentru romanii din strainatate, exportul prestatiilor, inclusiv formulare pentru pensii internationale
-anunturi colective pentru debitorii somati sau notificati (ultima din 08.04.2009)
-precizari privind Legea nr. 578/2004 si anume decizia CNPAs privind aprobarea modelului de cerere, precizari ale CNPAS (foarte interesante !), precum si formularele-tip.
Din pacate, lipsesc orice fel de stiri cu privire la modificarile legislative ulterioare, cum ar fi Legea nr. 19/2009 sau OUG 6/2009, nici cea mai mica referire, iar pagina de legislatie nu mai este actualizata din 2003.

3. Uşurinţa de a ajunge la informaţiile esenţiale, având în vedere categoriile de beneficiari (în special, pensionari)-Nota 3
Găsim usor datelele de contact ale institutie si mai greu programul cu publicul şi programul de audienţe.
Nu se pot pune niciun fel de intrebari pe site, numai printr-un e-mail trimis institutiei. De asemenea, in afara formularelor privind Legea nr. 578/2004 nu exista altfel de cereri-tip.
Este utila insa harta aspre institutiei, desi nu asa de detaliata precum cea de la Casa Judeteana de Pensii Cluj.

4. Respectarea H.G. nr. 1723/2004 privind aprobarea Programului de măsuri pentru combaterea birocraţiei în activitatea de relaţii cu publicul-Nota 9
Se respecta H.G. nr. 1723/2004, cu exceptia programului prelungit pana la 18.30 intr-o zi lucratoare. Totusi, programul este 8.30-16.30 zilnic la principalele compatimente care au legatura cu publicul din casa judeteana de pensii, cu exceptia Serviciului de Comunicare (de ce oare ?).
Directorii au program suficient de lung pentru a satisface cererile pensionarilor sau asiguratilor, astfel :
-directorul executiv-doua zile pe saptamana intre orele 9.00-12.00 ;
-directorul executiv adjunct pe probleme de pensii- doua zile pe saptamana intre orele 9.30-15.30 ;
-directorul executiv adjuct economic-o zi pe saptamana intre orele 9.00-15.30.
Din pacate, niciun cuvant despre programul de la Casa Locala de Pensii Tecuci.

5. Informaţii despre categoriile de pensii din sistemul public, stabilirea şi plata pensiilor-Nota 2
Informaţii foarte sumare, la rubrica « Prestatii ».
Nu exista pe site o anexa cu varstele standard de pensionare, niciun fel de informatii cu privire la reducerea varstelor de pensionare pentru indeplinirea diferitelor conditii, nici nu mai facem referire la necorelarea legislatiei aparute dupa anul 2003, mai ales cu privire la modificarea Legii nr. 19/2000 prin mai multe acte normative.
Sa mai spunem ca scrisul pe acest site este foarte mic, mai ales la rubrica de Prestatii, mai cu seama pentru ochii unui pensionar.

6. Acte necesare privind anumite categorii de cereri depuse la casele teritoriale şi formularele-tip-Nota 2
Nu avem formulare decat pentru Legea nr. 578/2004 si cateva pentru pensiile internationale. In rest, nimic.

7. Informaţii privind contribuţiile de asigurări sociale-cote, modalitatea de întocmire şi depunere. Programe necesare-Nota 5
Din pacate, existenta ultimei versiuni de preluare declaratii nominale (versiunea din 24.04.2009) nu inseamna remedierea automata a tuturor celorlalte lacune ale acestui site : nu avem legislatie recenta privind cotele de contributii, legea bugetului asigurarilor sociale de stat sau alte acte normative recente, iar informatiile privind partea de contributii sunt aproape inexistente.

8. Promptitudinea şi corectitudinea în rezolvarea petiţiilor online. Întrebări şi răspunsuri-Nota 8.
Lansarea speţei noastre privind încadrarea unei persoane la pensie pentru limită de vârstă a găsit un răspuns in termen, corect şi foarte frumos argumentat din punct de vedere legislativ de la adresa de e-mail
pensiigalati@gmail.com .
Din pacate, nu se pot pune niciun fel de intrebari pe site, iar raspunsul vine de la o adresa de gmail.com.

9. Bilete de tratament-Nota 2.
La aceasta rubrica nu gasim decat unele informatii despre conditiile de acordare si actele necesare, nimic insa despre ceea ce „ii doare” mai multe pe pensionari, respectiv numarul de bilete sau repartitia nominala a lor.

10. Legislaţie-Nota 3.
Din pacate, gasim putine legi de interes general la aceasta rubrica, desi avem 65 de acte normative in total pe site, ultima fiind insa abia la data de 30.10.2003.
Nicio varianta a Legii nr. 19/2000.
Cam slab reprezentată legislatia.

Punctaj total: 43
NOTA FINALĂ: 4,3

1 mai 2009

Site Casa Judeteana de Pensii Dolj www.pensiidolj.rdscv.ro

Site Casa Judeteana de Pensii Dolj www.pensiidolj.rdscv.ro sau www.pensiidolj.ro

Pe data de 30 aprilie 2009, am primit treo noi raspunsuri la speta noastra lansata la data de 17 aprilie 2009.
Primul dintre acestea a venit de la Casa Judeteana de Pensii Dolj, raspuns in termen, chiard aca nu foarte rapid, din pacate incorect si fara nicio argumentare legislativa.
Fara nicio semnatura, acesta a venit de la adresa de e-mail
office@pensiidolj.ro.
Surpriza noastra insa a venit in urma incercarii accesarii site-ului acestei case teritoriale de pensii. Astfel la adresa
www.pensiidolj.rdscv.ro, singura descoperita in urma cautarii cu motorul de cautare Google, ni se spune ca site-ul este momenan dezactivat şi ni se dau doua numere de telefon la care putem contacta institutia. Tot mai bine decat nimic. De asemenea, Google ne spune ca intram pe site pe propria noastra raspundere pentru ca putem fi expusi unor virusi internautici.
Incercand de la distanta sa vedem ce se intampla, am descoperit ca esti un site in formare (sa speram), pe numele lui
www.pensiidolj.ro, cu o interfata frumoasa, dar la care nu merge niciun link.
Prin urmare, vom da mai jos note doar pentru ceea ce am constatat, ceea ce inseamna aproape 0 pe linie, insa promitem ca vom reveni spre sfarsitul lunii mai cu un „later edit” daca vreunul dintre site-uri va fi pus in functiune si vom reevalua aceasta notare destul de slaba, dar nu este vina blogului nostru. Avand in vedere insa ca incunostiintam toate casele de pensii ulterior fiecarei recenzii asupra site-urilor, notele vor fi mai mici in recenzia finala a CJP Dolj pentru ca stiu la sa se astepte.

Aşadar, www.pensiidolj.rdscv.ro sau www.pensiidolj.ro (Review 01.05.2009)
Criterii :
1. Interfaţa, informaţie despre instituţie, date de contact-Nota 2
Un punct pentru felul cum arata interfata la
www.pensiidloj.ro, in speranta ca de la aceasta vor pleca pentru a construi viitorul site.
Un punct pentru ca au mentionat pe primul site ca este partial dezactivat şi, mai ales, pentru cele doua numere de telefon existente acolo pentru informatii.

2. Frecvenţa înnoirii (update-uri)-Nota 0
Unde vor fi note de 0, nu le mai comentam pentru ca nu avem de unde sa culegem aceste informatii in lipsa unui site de recenzat.

3. Uşurinţa de a ajunge la informaţiile esenţiale, având în vedere categoriile de beneficiari (în special, pensionari)-Nota 0

4. Respectarea H.G. nr. 1723/2004 privind aprobarea Programului de măsuri pentru combaterea birocraţiei în activitatea de relaţii cu publicul-Nota 0

5. Informaţii despreAldin categoriile de pensii din sistemul public, stabilirea şi plata pensiilor-Nota 0

6. Acte necesare privind anumite categorii de cereri depuse la casele teritoriale şi formularele-tip-Nota 0

7. Informaţii privind contribuţiile de asigurări sociale-cote, modalitatea de întocmire şi depunere. Programe necesare-Nota 0

8. Promptitudinea şi corectitudinea în rezolvarea petiţiilor online. Întrebări şi răspunsuri-Nota 3
Pentru primirea raspunsului intr-un timp relativ scurt, mai putin de doua saptamani si pentru usurinta cu care merge inca adresa de e-mail a CJP Dolj,
office@pensiidolj.ro.
Din pacate, corectitudinea acestui raspuns a lasat de dorit, gandindu-ne doar la acel pensionar, cum ar fi fost respinsa cererea lui daca s-ar duce la ghiseu in luna si anul preconizate in raspuns.
Rezolvarea spetei, de altfel, nu a fost argumentata in niciun fel din punct de vedere a legislatiei in vigoare si nici semnata de vreun functionat sau serviciu ale casei teritoriale de pensii.

9. Bilete de tratament-Nota 0

10. Legislaţie-Nota 0

Punctaj total: 5
NOTA FINALĂ: 0,5